AGREEMENT 〜規約〜

ご注文の手引き

←ここからご注文下さい。
FAXによるご注文です。→

■初めてのお客様へ
この度は蓬壺へご来店いただき誠にありがとうございます。
このコーナーでは、初めての方でも安心してお買い求めいただけますよう、商品のご注文からお届けまでの手順をご説明致しております。
他にも何かご不明な点がございましたら、何なりとこちらまでお問い合わせ下さいませ。

*ご注文方法 *ご注文いただきますと*お支払方法 *配送について*送料について
*ご返品・お取替について*ラッピング


■ご注文方法
◇ホームページからのご注文
お気に入りの商品がございましたら最寄りのというボタンか『ご注文はこちら』というタグをクリックして下さい。
クリックして頂けますとこのページが表示されますので、万一ご注文の手順をお忘れになられましても、再度ご確認が出来るようになっています。
ご注文方法をご確認頂き、商品が確定されましたらをクリックして『ご注文書』が表示されるまでそのままでお待ちください。
『ご注文書』に必要事項(ご芳名、ご住所、お電話番号、メールアドレスなど)をご記入頂き、送信ボタンをクリックして下さい。
送信が完了すると[ご注文ありがとうございました]という画面が表示されますので、これで『ご注文』は完了です。

◇FAXによるご注文
このページにあるをクリックして頂けますと『FAX注文書』が表示されますので、 そのページを印刷、もしくは手書きにて書き写し、必要事項をご記入頂いた上でFAXにてお送り下さい。
FAX番号 052-262-5941


◇お電話でのご注文
受付が『はい、一壺天です。』と出ますので、『蓬壺への注文ですが』とおっしゃっていただければ担当者がすぐに承ります。

TEL番号 052-262-5994





■ご注文いただきますと
◇ホームページからのご注文の場合
からご注文頂きますと、平日は24時間以内、土日祭日は翌営業日に蓬壺から確認のメールをお送り申し上げます。
偶然にも複数のお客さまからのご注文メールが重なった場合には、メール受付時刻で最先の方にご購入の権利がございます。また、ご注文の商品が当日店頭にて売約済の場合には、折り返し電子メールにてお知らせ致しますのでご了承下さい。
代金のお支払いは、この確認メールをお受け取りになってから行って下さい。また、確認メールを受け取られましたら向こう10日以内を目安としてお支払い下さい。
ご注文後のキャンセルは原則として認められませんが、やむをえない事情や決済の遅延(弊店からの確認メール到着後10日以上経過してもご入金が確認されない)など、事実上のキャンセルと認められた場合はご購入の権利は取消されます。
万一ご確認メールが届かない場合は、メールの送受信トラブルなどが考えられます。誠に申し訳ございませんが、再度お問合せのメールをご送信頂くか、お電話、FAXにてお問合せ下さい。

TEL.052-262-5994  FAX.052-262-5941

◇FAXからのご注文の場合
平日は24時間以内、土日祭日は翌営業日に蓬壺からお客さまご指定の方法にて確認のご連絡をお送り申し上げます。
偶然にも複数のお客さまからのご注文が重なった場合は、ご注文受付時刻で最先の方にご購入の権利がございます。在庫状況を確認致しましてからメールにてお知らせ致します。
代金のお支払いは、連絡をお受け取りになってから行って下さい。
万一ご連絡が届かない場合は、FAXの送受信トラブルなどが考えられます。誠に申し訳ございませんが、再度お問合せのFAXをご送信頂くか、お電話にてお問合せ下さい。

TEL.052-262-5994  FAX.052-262-5941



■お支払方法


蓬壺では、全商品を内税にて販売いたしております。また、高額な商品が多数あるため、少しでもお客さまに安心してお買い求め頂けるよう、様々なお支払い方法を採用しています。
「安心」と「信頼」で末永く繰り返しお買い求め頂ける決済方法です。

銀行振込
最寄りの銀行よりお振込願います。お振込手数料は、お客さまのご負担となります。
【お振込先】
   三菱UFJ銀行
   栄町支店 (普)1718636
      一壺天(いっこてん)


郵便振替
お振替手数料は、お客さまのご負担となります。
【お振替先】
   ゆうちょ銀行
  (普)記号12100 番号92870571
      一壺天(いっこてん)


現金書留
書留手数料は、お客さまのご負担となります。
【ご郵送先】
   〒460−0007
   愛知県名古屋市中区新栄3−18−25
     古美術 一壺天

代金引換(コレクトサービス)
【ご注意】コレクト手数料は、お客さまのご負担となります。
宅配の際、伝票に記載されている商品代金とコレクト手数料の合算合計を、荷物と引き換えに宅配便業者の方にお支払い下さい。

◇お得意さま専用 後払い・分割払い
蓬壺が承諾させていただいたお得意さまに限り、商品をお手元にてご確認いただいた後にご購入をお決め頂くことが可能です。
この場合も銀行振込・郵便振替・現金書留・代金引換のうちいずれかの方法をご利用頂けますが、初回ご購入のお客さまは誠に恐縮ですが御遠慮願います。
また、商品によりましてはお断りする場合もございますので、ご注文の際に『特記事項』としてお尋ね下さい。


◇商品お取り置きサービス
新商品へのご注文など、今すぐにはご都合のつかない場合でも、向こう1ヶ月間を期限と致しましてご希望の商品を扱いとしてキープしておくことが可能です。
この場合、他のお客さまからご注文が集中致しました場合には、お断りする場合もあるかと存じますので、ご注文の際に『特記事項』としてお尋ね下さい。


◇カード決済は採用しておりません。




■配送について
◇お届け
商品のご発送は、代金引換コレクトサービスおよびお得意さまの後払いの場合を除き、原則的にお客さまからのご入金を確認してからとなりますが、宅配便、もしくは郵送にて行います。
ご入金を確認後、こちらからメールにてお知らせ申し上げ、速やかにご発送の準備をいたしますが、マーク指定の商品に限りまして、10日程日数のかかる場合があります。
また、ご入金が金融機関の休日および休日前にあたる場合、翌営業日以降のご発送となります。どうぞご了承頂けますようお願い致します。

◇お届け時間帯
宅配便の場合は、お客さまのご都合のよい時間帯にお届け時間を指定できます。
ご注文時にお知らせ下さい。



■送料について
◇消費税
蓬壺のホームページに掲載されている商品の価格は、すべて消費税込となっております。セール期間を除き、表示価格でのご注文をお願い申し上げます。

◇送料

蓬壺の規約と致しましては、以下の場合を除き、送料は無料とさせて頂いております。
1.170p立方を超えるような大きな商品や重い商品
2.お買上げ合計金額が10,000円未満の場合
3.マークが表示された商品
上記の場合に限りまして、送料ご着払いにてお届けし、送料をお客さまにてご負担頂いておりますが、どうぞご了承下さいますようお願い申し上げます。
但し、お買上げ合計金額が10,000円未満の場合でも、封書でのお届けが可能な商品に関しましては、送料は無料とさせていただいております。

地区 愛知県内
60cmまで 800
80cmまで 1,010
100cmまで 1,260
120cmまで 1,500
140cmまで 1,750
160cmまで 1,970
170cmまで 2,300
地区 北海道
60cmまで 1,400
80cmまで 1,620
100cmまで 1,860
120cmまで 2,100
140cmまで 2,350
160cmまで 2,560
170cmまで 2,930
地区 東北・中国・四国
60cmまで 950
80cmまで 1,180
100cmまで 1,410
120cmまで 1,660
140cmまで 1,910
160cmまで 2,120
170cmまで 2,480
地区 関東・信越・北陸・近畿
60cmまで 850
80cmまで 1,080
100cmまで 1,310
120cmまで 1,560
140cmまで 1,800
160cmまで 2,020
170cmまで 2,370
地区 九州
60cmまで 1,080
80cmまで 1,290
100cmまで 1,530
120cmまで 1,770
140cmまで 2,020
160cmまで 2,230
170cmまで 2,590
地区 沖縄
60cmまで 1,330
80cmまで 1,600
100cmまで 1,870
120cmまで 2,130
140cmまで 2,400
160cmまで 2,610
170cmまで 3,000

※ほとんどの商品は60cm〜80cm未満です。
※一部離島の場合はこの限りでない場合がございます。
※30万円を超える高額品の場合は、別途保険料が必要になる場合もございますが、その際にはご相談させて頂きます。


■ご返品について
◇ご返品・お取替について
蓬壺の規約として、ご購入後、商品の傷み、汚れ、退色、補修など保存状態に対するクレームには、お届けした商品がご注文と異なる場合や、 イメージが著しく異なる場合を除き、原則として応じられませんので事前にお問合せ下さい。
ご返品・お取替えはお届けから1週間以内を期限とさせていただきます。
また、弊店の時代鑑定、その他の鑑定による記載におきまして、万一はなはだしい誤差が生じました場合には、最善の対策を取らせて頂きます。
なお、以下の場合のご返品・お取替えについてはお受けできませんのでご了承下さい。
1.お客さまのご依頼で補修・誂えた商品。
2.お届けから10日以上経過した商品。
3.一度ご使用になられた商品。
4.お客さまのご都合で破損等が生じた商品。


なお、ご不明な点ございましたら、ご注文の前にお気軽にお問合わせ下さい。



■ラッピング
◇プレゼント・ご贈答品用ラッピング承ります。
蓬壺の商品をプレゼントやご贈答にとおっしゃって下さるお客さまの為に、お届けする商品を百貨店形式の良識あるラッピングにてお届けすることも可能です。
ご用命がございましたら、ご注文時にお知らせ下さいませ。